京東到家積極的將“1小時購物”的消費方式下沉到更多低線城市

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聚攏“物流、商家、流量”優勢,下沉市場獲翻倍式增長

在物流配送方面,達達作為達達-京東到家公司旗下的同城速遞信息服務平臺,已經覆蓋全國450多個主要城市,通過眾包的服務模式服務超過120萬商家用戶和超 7000萬個人用戶,擁有千萬級日單量處理能力。京東到家在拓展達達已覆蓋的城市時,減輕了因新建物流帶來的配送與營運壓力。依托達達的快速發展,使京東到家在下沉上獲得了獨有的物流優勢。

京東到家攜手合作伙伴加速渠道下沉

在流量層面,京東到家在京東APP首頁擁有獨立的頻道入口並實現搜索結果的打通,隨著京東渠道下沉步伐的加快,也將為京東到家帶來更為豐富的本地用戶資源。與京東的緊密合作,使京東到家在同類平臺中具備了得天獨厚的流量優勢。近日,京東表示將利用微信一級入口及微信市場的海量用戶等獨特資源,打造區別於京東現有場景和模式的全新平臺,是京東深度挖掘微信市場、拓展三到六線城市用戶的重要手段,這也為京東到家的下沉帶來了更多機遇。

隨著經濟發展,低線城市居民不僅獲得“消費升級”,更依托移動互聯網的高速發展與普及,擁有了追求“生活方式升級”的潛力與空間。為了滿足消費者日益升級的生活追求,今年以來,京東到家積極的將“1小時購物”的消費方式下沉到更多低線城市。今年的618大促,京東到家覆蓋的城市達到91個,三線及以下城市超過50個。即時消費因其極致便捷的購物體驗,在低線市場擁有著巨大的市場潛力,京東到家則憑藉在物流、商家、流量上的綜合優勢,得以實現快速下沉。

在講究人情、註重熟人口碑的低線城市,京東到家摒棄固有的流量思維,回歸用戶需求,探究、理解並洞察市場需求,通過對產品的快速重構與迭代,來滿足下沉市場的差異化需求。京東到家App及小程序已陸續推出好友助力搶券、拼團免單、爆款低價拼團等基於社交裂變的營銷玩法,並取得了顯著效果。

整合平臺的綜合優勢,並不斷針對不同市場下的用戶需求進行產品迭代,1小時配送到家的新型消費模式,在京東到家的引領下實現快速下沉,正在為更多的中國消費者帶來在消費升級的大環境下,進一步的“生活方式升級”。

數據顯示,以今年5月銷售額比對半年前的月銷售額,大量下沉城市獲得了翻倍式的市場增長,珠海、莆田、泉州等城市月銷售額同比增長超過300%,馬鞍山、樂清、綿陽、萊西、湛江、惠陽等數十個城市同比增長超過100%。

在商家層面,京東到家深耕即時零售多年,以平臺模式助力萬千商家實現數字化升級。目前與平臺達成深度戰略合作的知名連鎖零售商超過300家,全品類商家總數超過5000。沃爾瑪、永輝、華潤萬家、家樂福,作為在中國領先的連鎖零售商,其全國門店總數超過接近4000家,他們作為京東到家的重要合作伙伴,可以幫助京東到家在低線新開城市中,直接具備優質的商家資源,減少招商壓力。此外,北國超市、銀座超市、永相逢超市、紅府超市、合力超市、中央紅小月亮超市等在全國各地低線城市極具優勢的連鎖品牌,保障了消費者追求“低價優質”的商品需求。屈臣氏、萬寧、名創優品、海王星辰、國大藥房等多業態的合作商家,則幫助京東到家在新開城市中實現全品類發展的快速佈局。同時,京東到家以流量、商家、履約、用戶、商品為核心的,一體化、可複製的門店數字化解決方案,反哺合作零售商在低線城市的門店達成高效的線上化轉型,實現全渠道發展。

Quest Mobile《下沉市場報告》

達達-京東到家CEO蒯佳祺表示:“用戶體驗是一切增長的根本,京東到家希望通過優質的商家、豐富的商品、好的履約體驗和有競爭力的價格,滿足更多城市的消費者對即時零售需求,即時零售將改變越來越多消費者的生活方式。渠道下沉對於京東到家和我們的合作商家來說,都具有戰略性的價值與意義。京東到家將持續推進零售業在成本、效率和體驗上的全面優化,幫助傳統零售商的全渠道發展邁向更廣袤的市場。”

針對三四線居民“閑時”更多,對優惠信息更為敏感的特點,這些社交化、游戲化的功能嘗試,有效幫助京東到家獲得了新用戶的拓展,並大幅提升老用戶的活躍與復購率。數據顯示,通過裂變營銷帶來的用戶中新用戶占比超過50%,高效拉新的同時也提升了老用戶的回訪,參與裂變玩法的用戶7天回訪頻次得到了翻倍的提升。在低線城市,這些工具的效果更為突出,每個分享裂變游戲的用戶平均可帶回3個以上用戶,甚至一個用戶的分享能帶來上百個用戶。在今年618,京東到家還將上線 “助力免單”等基於社交裂變的營銷功能,以進一步激活下沉市場的消費者。

深挖差異化需求,即時零售實現快速產品迭代

6月12日電 京東到家正式公佈,在今年618,其覆蓋的城市數量已達91個,其中三線及三線以下城市占比過半。京東到家作為中國領先的即時零售平臺,憑藉在物流、商家、流量等領域的綜合優勢,實現了對下沉市場的高速拓展。京東到家聯手300餘知名零售商,正將1小時配送到家的新型消費模式下沉到更多城市,不僅讓更多中國消費盡享即時消費帶來的便捷,也助力零售商實現了下沉渠道的數字化升級。

京東到家上線拼團、裂變等營銷玩法

聚合物流、商家、流量的綜合優勢,京東到家的下沉之路初見實效,低線城市在京東到家平臺的銷售額獲得穩步提升。數據顯示,以今年5月銷售額,比對半年前的月銷售額,大量城市獲得了翻倍式的市場增長,珠海、莆田、泉州等城市月銷售額同比增長超過300%,馬鞍山、樂清、綿陽、萊西、湛江、惠陽等數十個城市同比增長超過100%。

Quest Mobile在今年5月發佈的《下沉市場報告》中提及,截至2019年3月底,移動互聯網三線及以下城市的用戶規模達6.18億,人均使用時長增長迅速,存在巨大的人口紅利。更指出,下沉用戶網購熱情越來越高,在移動電商細分行業用戶增速均較高,並且線上消費能力也在提升;其中,生鮮電商領域月活躍用戶數量同比增長50.9%,但下沉用戶的電商滲透率仍低於全網,有較大的市場提升空間。